1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die du über diese Website mit mir schließt:
Ina Heinemann – Hebamme mit Bauchgefühl
Pastorenpfad 2, 54470 Bernkastel-Kues, Deutschland
Telefon: 06531 / 97 22 45
E-Mail: [email protected]
Es gilt die Fassung dieser AGB, die beim Abschluss deines Vertrages auf der Website veröffentlicht war. Abweichende Bedingungen von dir werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ich stimme ihnen ausdrücklich in Textform zu.
Verbraucherin oder Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder der gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmerin oder Unternehmer ist, wer in Ausübung der gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB), zum Beispiel bei Fortbildungen für Fachpersonen.
2. Meine Angebote
- Kurse vor Ort zu festen Terminen, zum Beispiel Rückbildung, Beckenbodentraining, Yoga, Babymassage oder Erste Hilfe am Kind
- Einzelleistungen wie Massagen, Beratungsgespräche oder individuelles Training nach Terminvereinbarung
- Online-Kurse zum Abruf („On Demand“) mit Videos und Begleitmaterial im geschützten Bereich „Meine Kurse“
- Individuelle Begleitung als persönlich zusammengestelltes Paket
- Fortbildungen für Fachpersonen
Ich erbringe Hebammenleistungen und Kursangebote nach dem jeweils aktuellen Stand meines Berufsstandes. Eine ärztliche Behandlung, Diagnose oder Therapie ersetzen meine Angebote nicht.
3. Vertragsschluss
3.1 Bestellung im Shop
Die Darstellung der Angebote auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, zu bestellen. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich deine Bestellung annehme, spätestens mit der Bereitstellung der Leistung oder der Bestätigung per E-Mail. Der Eingang deiner Bestellung wird automatisch bestätigt; diese Bestätigung ist noch keine Annahme, sofern darin nichts anderes steht.
3.2 Anmeldung zu einem Kurstermin
Bei Kursen mit festen Terminen meldest du dich über das Anmeldeformular an. Mit dem Absenden gibst du ein verbindliches Angebot ab. Bei kostenpflichtigen Kursen wirst du direkt zur Zahlung weitergeleitet; der Vertrag kommt mit dem Eingang der Zahlung und meiner Bestätigung per E-Mail zustande. Dein Platz ist bis zum Abschluss der Zahlung höchstens 60 Minuten reserviert. Geht die Zahlung in dieser Zeit nicht ein, wird der Platz wieder frei.
Ist ein Termin ausgebucht, kannst du dich auf die Warteliste setzen lassen. Das ist kostenlos und noch kein Vertrag. Wird ein Platz frei, informiere ich dich; der Vertrag kommt erst mit deiner Anmeldung und der Zahlung zustande. Dasselbe gilt für die Vormerkung, wenn noch kein Termin feststeht.
3.3 Einzeltermine und individuelle Begleitung
Bei Einzelleistungen und der individuellen Begleitung kommt der Vertrag zustande, wenn wir den Inhalt und den Termin abgestimmt haben und ich dir die Buchung bestätige, im Shop mit dem Abschluss der Bestellung.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben sind. Alle Preise sind Endpreise.
Die Zahlung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe. Je nach Gerät stehen dir Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay oder Link zur Verfügung. Die Kursgebühr ist mit der Buchung sofort fällig. Für Einzelleistungen vor Ort kann abweichend eine Zahlung vor Ort vereinbart werden.
Kommst du mit der Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Regelungen.
5. Zuschüsse der Krankenkassen
Viele meiner Kurse sind nach § 20 SGB V zertifiziert, sodass deine Krankenkasse die Gebühr ganz oder teilweise erstatten kann. Du bezahlst den Kurs zunächst bei mir und reichst die Teilnahmebescheinigung bei deiner Kasse ein. Ob und in welcher Höhe deine Kasse erstattet, entscheidet allein sie. Eine Erstattung kann ich nicht zusichern, und sie ist keine Bedingung für unseren Vertrag. Voraussetzung für die Bescheinigung ist in der Regel die Teilnahme an mindestens 80 Prozent der Kurstermine.
6. Durchführung der Kurse, Mindestteilnehmerzahl und Absage
Ein Kurs findet ab der angegebenen Mindestteilnehmerzahl statt. Kommt sie nicht zustande oder muss ein Kurs aus einem anderen Grund ausfallen, informiere ich dich so früh wie möglich. In diesem Fall erstatte ich dir die bereits bezahlte Kursgebühr in voller Höhe auf demselben Weg, auf dem du bezahlt hast. Weitergehende Ansprüche bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Muss ein einzelner Kurstermin ausfallen, etwa wegen Krankheit, biete ich einen Ersatztermin an. Ist das nicht möglich, erstatte ich den auf diesen Termin entfallenden Anteil der Gebühr.
Ich darf Teilnehmende vom Kurs ausschließen, wenn sie den Ablauf erheblich stören oder trotz Hinweis gegen Sicherheitsvorgaben verstoßen. In diesem Fall behalte ich den Anspruch auf die Gebühr, abzüglich ersparter Aufwendungen.
7. Rücktritt und Umbuchung durch dich
Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht (siehe Ziffer 8) kannst du eine Buchung wie folgt stornieren:
- bis [14] Tage vor Kursbeginn: kostenfrei
- ab [13] bis [3] Tage vor Kursbeginn: [50] Prozent der Kursgebühr
- ab [2] Tagen vor Kursbeginn sowie bei Nichterscheinen: [100] Prozent der Kursgebühr
Du kannst jederzeit nachweisen, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; dann schulde ich dir die Differenz zurück beziehungsweise berechne nur den geringeren Betrag. Es steht dir außerdem frei, eine Ersatzteilnehmerin zu benennen; in diesem Fall fallen keine Stornokosten an.
Kannst du einzelne Termine eines laufenden Kurses nicht wahrnehmen, besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Nachholung. Sprich mich gern an, ich finde meist eine Lösung.
Einzeltermine wie Massagen oder Beratungsgespräche kannst du bis [24] Stunden vorher kostenfrei verschieben oder absagen. Danach berechne ich [100] Prozent des vereinbarten Honorars; auch hier gilt der Nachweis eines geringeren Schadens.
Eine Stornierung schickst du bitte in Textform, zum Beispiel per E-Mail an [email protected]. Bei Schwangerschaftskomplikationen, Krankheit deines Kindes oder anderen unverschuldeten Notfällen finden wir eine einvernehmliche Lösung; schreib mir einfach.
8. Widerrufsrecht
Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, die Bedingungen für ein vorzeitiges Erlöschen und das Muster-Widerrufsformular findest du in meiner Widerrufsbelehrung.
Kein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Erbringung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vereinbart ist. Das betrifft insbesondere Kurse zu festen Terminen mit Freizeitcharakter. Auf einen solchen Ausschluss weise ich dich vor der Buchung hin.
9. Online-Kurse: Zugang und Nutzungsrechte
Für Online-Kurse brauchst du ein Kundenkonto. Nach Zahlungseingang schalte ich dir den Kurs frei; du findest ihn unter „Meine Kurse“. Der Zugang gilt für [24] Monate ab Freischaltung, mindestens jedoch für die Dauer, die auf der Kursseite angegeben ist.
Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte für deine persönlichen Zwecke zu nutzen. Videos, Audios, PDFs und Handbücher sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie nicht vervielfältigen, öffentlich zugänglich machen, weitergeben, verkaufen oder Dritten deine Zugangsdaten überlassen. Bei erheblichen Verstößen darf ich den Zugang sperren; Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
Für die Nutzung brauchst du ein internetfähiges Gerät und eine ausreichend schnelle Verbindung. Kurzzeitige Unterbrechungen wegen Wartung oder Störungen beim Videodienst liegen außerhalb meines Einflusses; ich bemühe mich um eine zügige Behebung.
10. Deine Mitwirkung, Gesundheit und Eigenverantwortung
Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Bitte kläre vor der Teilnahme an Bewegungskursen mit deiner Ärztin oder deinem Arzt ab, ob etwas dagegenspricht, insbesondere nach einer Geburt, bei Beschwerden oder Vorerkrankungen.
Gib mir vor Kursbeginn alle Angaben, die für deine sichere Teilnahme nötig sind, zum Beispiel zum Geburtsmodus, zu Beschwerden oder zu einer bestehenden Schwangerschaft. Führe Übungen nur so aus, wie sie dir guttun, und brich bei Schmerzen ab. Rückbildungskurse beginne bitte erst nach der ärztlichen Freigabe.
Welche Materialien du mitbringen musst, steht bei jedem Kurs auf der Kursseite, im Warenkorb und in deiner Bestätigung.
Bitte komm nicht zum Kurs, wenn du oder dein Kind ansteckend erkrankt seid. Melde dich in diesem Fall vorher bei mir.
11. Haftung
Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ebenso nach dem Produkthaftungsgesetz und bei der Übernahme einer Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst (wesentliche Vertragspflicht), ist meine Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Für mitgebrachte Gegenstände übernehme ich keine Haftung, soweit mich kein Verschulden trifft.
12. Aufrechnung und Zurückbehaltung
Du kannst mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dir zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
13. Datenschutz
Wie ich deine Daten verarbeite, steht in meiner Datenschutzerklärung. Sie informiert dich nach Art. 13 und 14 DSGVO und ist keine Vertragsbedingung; sie wird also nicht Bestandteil dieser AGB. Angaben zu Schwangerschaft, Geburt und Gesundheit verarbeite ich nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du jederzeit für die Zukunft widerrufen kannst.
14. Bildaufnahmen
Foto- oder Videoaufnahmen in Kursen mache ich nur mit deiner vorherigen, freiwilligen Einwilligung. Ohne Einwilligung entstehen keine Aufnahmen von dir oder deinem Kind. Bitte mache selbst keine Aufnahmen anderer Teilnehmenden.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Bei Problemen melde dich bitte direkt bei mir, wir finden meist schnell eine Lösung.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben davon unberührt.
Änderungen dieser AGB gelten nur für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden. Für bereits geschlossene Verträge bleibt die Fassung maßgeblich, die du beim Abschluss akzeptiert hast.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: September 2026